Заявка вже в нас!
Завдання та виклики
Клієнт: TechCom.kh.ua
Тип кейсу: Розблокування Google Merchant Center та запуск Google Shopping
Сфера: Онлайн-продаж технічного обладнання та комплектуючих
Географія: Україна (з потенціалом виходу на міжнародний ринок)
Чим займається клієнт:
Продаж технічного обладнання по Україні з доставкою в усі регіони
Постачання промислових комплектуючих для підприємств та приватних клієнтів
Надання технічних консультацій та підтримки при виборі обладнання
Обслуговування B2B та B2C клієнтів з індивідуальним підходом
Контекст бізнесу:
TechCom працює в конкурентному сегменті онлайн-продажу техніки. Основне завдання — ефективно залучати цільову аудиторію та масштабувати присутність від локального до національного рівня. Товар складний: часто вимагає консультації, замовлення йдуть не тільки через кошик, а й телефоном.
Проблеми та завдання:
» Заблокований Google Merchant Center – повна відсутність можливості розміщувати товари в Google Shopping та Performance Max кампаніях
» Невідповідність сайту політикам Google – множинні порушення вимог Google Shopping, які призвели до блокування
» Відсутність структурованого фіду товарів – неправильно налаштований експорт товарів для Google Merchant Center
» Складність технічних товарів для реклами – необхідність адаптації під специфіку B2B продажів та консультативні продажі
» Низька конверсія онлайн-замовлень – значна частина клієнтів замовляла по телефону після перегляду товарів онлайн
» Відсутність відстеження телефонних конверсій – неможливість оцінити реальну ефективність рекламних кампаній
Рішення та підхід
1Детальний аналіз:
- Проведено повний аудит сайту на відповідність правилам Google Shopping та виявлено 47 критичних порушень
- Виявлено всі порушення та невідповідності включаючи проблеми з політиками, структурою сайту та фідом товарів
- Проаналізовано конкурентне середовище та визначено оптимальні стратегії для технічних товарів
- Досліджено поведінку цільової аудиторії та особливості покупки технічного обладнання
- Оцінено технічні можливості сайту для інтеграції з Google Merchant Center
Документація аналізу:
- Створено детальний перелік всіх необхідних змін з технічними специфікаціями та пріоритетами
- Визначено пріоритетність виправлень на основі критичності для розблокування
- Розроблено покроковий план реалізації з чіткими термінами та відповідальними
- Підготовлено технічне завдання для розробників з детальними інструкціями
- Створено чек-лист перевірки відповідності всім політикам Google
2Виправлення та оптимізація:
- Виправлення структури сайту – оновлено навігацію, створено правильні категорії товарів, додано обов’язкові сторінки (політика конфіденційності, умови використання, контакти)
- Оптимізація карток товарів – додано детальні описи з технічними характеристиками, оптимізовано зображення під вимоги Google, створено унікальні назви товарів
- Налаштування правильних мета-даних – впроваджено структуровані дані Schema.org, оптимізовано Open Graph теги, налаштовано правильні canonical URL
- Впровадження необхідних політик та умов – створено сторінки політики повернення, умов доставки, гарантійних зобов’язань відповідно до вимог Google
- Оптимізація для мобільних пристроїв – покращено швидкість завантаження, адаптовано інтерфейс, оптимізовано зображення для різних екранів
- Налаштування SSL сертифікатів та забезпечення безпеки всіх сторінок сайту
- Створення XML фіду товарів з правильною структурою та всіма необхідними атрибутами
3Розблокування та налаштування:
- Google Merchant Center успішно розблоковано після подання детальної апеляції з доказами виправлення всіх порушень
- 100% товарів схвалено до показу в Google рекламі після оптимізації фіду та відповідності всім політикам
- Налаштовано Google Performance Max кампанії з оптимальними налаштуваннями для технічних товарів та B2B аудиторії
- Інтегровано відстеження конверсій включаючи телефонні дзвінки, заповнення форм та онлайн-замовлення
- Запущено ремаркетинг кампанії для повторного залучення відвідувачів сайту
Результати
1687%
ROAS – рентабельність реклами
221 921
Доходу за перший місяць
13 154
Витрати
Технічні досягнення:
Повне розблокування Google Merchant Center
100% схвалення товарів для показу в рекламі
Успішний запуск кампаній Google Performance Max
Налаштування відстеження всіх типів конверсій (дзвінки, форми, транзакції)
Бізнес-результати:
ROAS 1687% — виняткова рентабельність інвестицій
221 921 грн доходу за перший місяць після запуску
Витрати на рекламу: лише 13 154 грн
Стабільний потік якісних лідів та транзакцій
Довгострокові переваги:
Стабільна робота Google Shopping без порушень політик
Масштабованість кампаній з можливістю розширення бюджету
Надійна аналітика: оптимізована система відстеження результатів
Підготовка до розширення на міжнародні ринки
Бажаєте таких результатів?
Залиште ваш телефон та ми проконсультуємо вас з питань інтернет-маркетингу.
Технолігії та методи
Google Merchant Center:
- Повне відновлення доступу після блокування
- Оптимізація фіду товарів для технічного обладнання
- Налаштування категорій відповідно до специфіки товарів
Google Performance Max:
- Запуск кампаній на всі товари клієнта
- Оптимізація для складних технічних товарів
- Налаштування відстеження конверсій з урахуванням телефонних дзвінків