Для чого потрібен ретаргетинг?

У перекладі з англійської retargeting означає “перенацілювання”.
Ефективність ретаргетінгу залежить від якісного налаштування. Неправильне налаштування може викликати негативне ставлення у користувачів і відчуття переслідування.

Як працює ретаргетінг

Для налаштування ретаргетінгу в:

• Google AdWords – на сайт додається спеціальний код ремаркетингу;
• Яндекс.Директ – налаштовується “Яндекс Метрика” зі створенням цілей.

Кому потрібен ретаргетінг

Ретаргетінг ефективний, коли користувач вже знайомий із продуктом. Наприклад, додавши товар до кошика, багато людей не завершують покупку. Те ж саме стосується заявок на послуги – значна частина користувачів припиняє заповнення форм.

Ремаркетинг дозволяє:

• повертати користувачів через нагадування про товари;
• збільшувати лояльність через персональні пропозиції;
• підвищувати впізнаваність бренду.

Ефективна демонстрація оголошень із вигідними умовами, наприклад, знижками, сприяє популяризації компанії та товару.

Види ретаргетінгу

Маркетологи виділяють чотири основні типи ретаргетінгу:

• Орієнтація на відвідувачів сайту

Рекламні нагадування показуються тим, хто відвідував сайт, але не завершив цільову дію. Наприклад, користувач, який додав товар до кошика, побачить рекламу цього товару на інших ресурсах.

• Пошуковий ретаргетінг

Цей вид орієнтований на користувачів, які шукали інформацію про товар через пошукові системи.

• Соціальний ретаргетінг

Оголошення показуються на основі активності користувачів у соціальних мережах (лайки, коментарі, участь у спільнотах).

• Поведінковий ретаргетінг

Вплив базується на аналізі поведінки користувачів у мережі, сегментуючи їх за спільними інтересами.

Відмінності ретаргетінгу і ремаркетингу

Ретаргетінг залучає відвідувачів через рекламу на сторонніх ресурсах.

Ремаркетинг працює за допомогою email-розсилок, нагадуючи про незавершені дії. Для цього використовуються техніки кросселлінгу й апселінгу.

Застосування ретаргетінгу

1. Повернення відвідувачів

Сегментація користувачів за датою відвідування дозволяє створювати актуальні оголошення.

2. Залучення поштової аудиторії

Ретаргетінг ефективний для користувачів, які підписалися на розсилку, але ще не здійснили покупку.

3. Вплив через перегляд відео

Налаштування реклами для тих, хто переглядав тематичне відео, підвищує шанси продажів.

4. Динамічний ретаргетінг

Індивідуалізовані оголошення показують товари, які зацікавили користувача.

5. Використання пікселя/куки

Активація пікселя через деякий час після входу допомагає відсіювати випадкових відвідувачів.

6. Хештеги в Twitter

Орієнтація на користувачів, які використовують конкретні хештеги, підвищує ефективність реклами.

Збір бази для ретаргетінгу

Дані для ретаргетінгу можна збирати через:

• впровадження коду на сайт;
• використання інформації пошукових систем;
• аналіз власної бази клієнтів;
• алгоритм Look-a-like для пошуку подібних аудиторій.

Правильне налаштування ретаргетінгу

Вибір між соціальними мережами та пошуковими системами допомагає максимально ефективно використати бюджет.

Ретаргетінг у соцмережах

По Україні найбільш популярні наступні соціальні мережі:

• Facebook
• Instagram

Щоб рекламна інформація відображалася для обраних користувачів сайту, необхідно вміти користуватися менеджером налаштування реклами. Як це можна зробити, розповідає Олександр Палій у своєму відео:

Ретаргетінг на партнерських веб-ресурсах

Сайти, які є партнерами пошукових систем, надають можливість розміщення рекламних оголошень у своїй мережі. Для ефективного запуску ретаргетінгу на таких платформах потрібні навички роботи з інструментами контекстної реклами, такими як Google Ads або Яндекс.Директ.

Налаштування ретаргетінгу на партнерських сайтах є більш складним процесом у порівнянні з рекламою в соціальних мережах. Це зумовлено специфікою роботи платформ, навіть якщо зовнішній вигляд рекламних блоків здається схожим. Якщо вам бракує досвіду у налаштуванні рекламних кампаній, рекомендується звернутися до професіоналів. Це дозволить максимально ефективно використати рекламний бюджет і досягти найкращих результатів.